Semnătura electronică în Moldova permite semnarea documentelor de la distanță, accesarea serviciilor publice digitale, depunerea declarațiilor fiscale și transmiterea cererilor către instituțiile statului. În 2026, cetățenii pot utiliza semnătura mobilă, un certificat electronic pe dispozitiv criptografic sau semnătura asociată cărții de identitate electronice. Explicăm cum se obține, cât costă și ce trebuie să faci pentru a semna un document online.
1. Ce este semnătura electronică și la ce folosește?
Semnătura electronică este un instrument digital prin care poate fi confirmată identitatea persoanei care semnează un document și integritatea informațiilor din acesta.
În Republica Moldova, semnătura electronică calificată are aceeași valoare juridică precum semnătura olografă, în condițiile prevăzute de legislație.
Aceasta poate fi utilizată pentru semnarea contractelor, depunerea declarațiilor fiscale, accesarea serviciilor publice și transmiterea documentelor către instituțiile statului.
Semnătura electronică nu trebuie confundată cu o fotografie a semnăturii scrise de mână sau cu o imagine inserată într-un document PDF. Acestea nu reprezintă, prin ele însele, semnături electronice calificate.
2. Cum obții semnătura electronică prin Orange sau Moldcell?
Una dintre cele mai accesibile opțiuni este semnătura mobilă, oferită de operatorii de telefonie Orange și Moldcell.
Aceasta permite autentificarea în serviciile electronice și semnarea documentelor prin intermediul telefonului mobil.
Pentru activare trebuie să urmezi câțiva pași:
- Mergi la un magazin Orange sau Moldcell cu actul de identitate.
- Solicită activarea serviciului Semnătura Mobilă.
- Parcurge procedura de identificare și semnează documentele necesare.
- Activează serviciul și configurează codurile de securitate.
- Verifică funcționarea semnăturii printr-un serviciu electronic compatibil.
Procedura poate varia în funcție de operator, tipul cartelei SIM și condițiile tehnice ale serviciului.
Cât costă? Tarifele sunt stabilite de operatorii de telefonie. Înainte de activare, este recomandat să verifici costul serviciului, prețul unei semnări și perioada de valabilitate a certificatului.
3. Cum obții semnătura electronică pe USB-token?
O altă modalitate este obținerea unui certificat calificat de semnătură electronică pe un dispozitiv criptografic, cunoscut drept USB-token.
Această opțiune este utilă în special pentru antreprenori, contabili, administratori de companii și persoanele care semnează frecvent documente de pe calculator.
Pentru obținerea semnăturii te poți adresa unui prestator autorizat de servicii de încredere, inclusiv Serviciului Tehnologia Informației și Securitate Cibernetică (STISC).
Pașii principali sunt:
- Accesează semnatura.md.
- Consultă condițiile de eliberare a certificatului electronic.
- Completează cererea și pregătește documentele necesare.
- Parcurge procedura de identificare.
- Ridică dispozitivul criptografic și primește instrucțiunile de utilizare.
- Instalează aplicațiile necesare și verifică funcționarea certificatului.
Pentru semnarea documentelor în numele unei companii pot fi necesare documente suplimentare care confirmă calitatea de reprezentant al persoanei juridice.
4. Poți obține semnătura electronică prin cartea de identitate?
Da. Cartea de identitate electronică din Republica Moldova oferă posibilitatea utilizării unui certificat pentru semnătură electronică.
Documentul poate fi solicitat prin intermediul Agenției Servicii Publice (ASP).
Pentru utilizarea semnăturii pot fi necesare un cititor de carduri, codurile PIN corespunzătoare și programele informatice compatibile.
Acest mecanism permite autentificarea și semnarea documentelor fără utilizarea unei cartele SIM speciale sau a unui USB-token separat.
Utilizarea semnăturii asociate cărții de identitate nu presupune, în sine, o taxă pentru fiecare semnare, însă eliberarea actului de identitate poate implica tarife, în funcție de condițiile de perfectare.
5. Cât costă semnătura electronică în Moldova?
Costurile depind de modalitatea aleasă și de prestatorul serviciului.
| Tipul semnăturii | Cost orientativ | Valabilitate |
|---|---|---|
| Semnătura mobilă Orange / Moldcell | În funcție de abonament și operator; unele opțiuni pot costa aproximativ 3 lei pentru o semnare | De regulă, 2 ani |
| Semnătura pe USB-token STISC | Aproximativ 485 de lei | De regulă, 2 ani |
| Semnătura prin cartea de identitate electronică | Fără taxă separată pentru fiecare semnare; eliberarea actului poate fi contra cost | Conform certificatului emis |
Tarifele și perioadele de valabilitate trebuie verificate la prestator înainte de depunerea cererii, deoarece pot fi actualizate.
6. Cum semnezi un document PDF cu semnătura electronică?
După obținerea unui certificat electronic valabil, documentele pot fi semnate prin intermediul serviciului guvernamental MSign.
Procedura este următoarea:
- Accesează msign.gov.md.
- Selectează opțiunea de semnare a documentelor.
- Încarcă documentul PDF sau un alt fișier acceptat de platformă.
- Alege metoda de semnare disponibilă.
- Confirmă operațiunea prin semnătura mobilă, USB-token sau alt mecanism compatibil.
- Descarcă și păstrează documentul semnat electronic.
Este important ca documentul să fie transmis în formatul electronic rezultat după semnare, pentru ca destinatarul să poată verifica validitatea semnăturii.
O copie imprimată nu înlocuiește întotdeauna documentul electronic original.
7. Poate fi utilizată semnătura electronică pentru o companie?
Da. Administratorii, contabilii și reprezentanții persoanelor juridice pot utiliza semnătura electronică pentru activitățile companiei.
Totuși, deținerea unei semnături electronice personale nu oferă automat dreptul de a semna orice document în numele unei firme.
Pentru anumite servicii poate fi necesară confirmarea calității de administrator, a împuternicirii sau a drepturilor de acces în sistemul electronic respectiv.
De aceea, înainte de obținerea semnăturii, este util să verifici ce documente urmează să semnezi și ce cerințe aplică instituțiile sau platformele utilizate.
8. Ce faci dacă semnătura electronică nu funcționează?
Problemele pot apărea din mai multe motive: expirarea certificatului, blocarea codului PIN, dificultăți de autentificare sau lipsa programelor necesare.
În cazul semnăturii mobile, primul pas este contactarea operatorului Orange sau Moldcell.
Pentru semnătura pe USB-token, trebuie verificată valabilitatea certificatului, conectarea dispozitivului și funcționarea programelor instalate.
Dacă există suspiciuni că o altă persoană a obținut acces la semnătură, titularul trebuie să contacteze imediat prestatorul pentru blocarea sau revocarea certificatului.
Codurile PIN, parolele și dispozitivele utilizate pentru semnare nu trebuie transmise altor persoane.
Unde poți obține mai multe informații?
Informațiile oficiale despre semnătura electronică și utilizarea acesteia pot fi consultate pe următoarele platforme:
- EVO — Semnătura electronică
- MSign — Serviciul guvernamental de semnare electronică
- Semnatura.md — Certificate și servicii de semnătură electronică
- Agenția Servicii Publice
- Orange Moldova
- Moldcell
Pe scurt: pentru utilizarea ocazională a serviciilor publice, semnătura mobilă poate fi cea mai comodă soluție. Pentru activități profesionale care presupun semnarea frecventă a documentelor de pe calculator, poate fi potrivit un USB-token. Persoanele care dețin o carte de identitate electronică pot verifica și posibilitatea utilizării semnăturii asociate acesteia.
